Privacidad y datos personales

Versión 2026-11-10

Quién trata tus datos

MotoGarage, de Arrecifes, provincia de Buenos Aires, es responsable de los datos de sus compras y campañas. Las consultas y solicitudes sobre tus datos se reciben por WhatsApp, al número que figura al pie del sitio, como se indica en «Tus derechos».

Qué datos usamos

Los que cargás al comprar: nombre, apellido, tipo y número de documento, email, teléfono, país, provincia y ciudad, y la calle y el código postal cuando pedimos envío. El teléfono es obligatorio porque es el medio por el que avisamos a quien gana un sorteo.
Tus consentimientos y declaraciones, con la versión del texto y la fecha, incluida la declaración de ser mayor de 18 años cuando la compra otorga chances.
Lo que Mercado Pago nos informa del pago: estado, importe y número de operación. No recibimos los datos de tu tarjeta.
Si llegaste al sitio desde el link de una de nuestras publicaciones, cuál fue ese link y, cuando tu navegador lo informa, la red social desde la que llegaste. Estos datos no te identifican y se asocian a tu compra solo si comprás.

Para qué los usamos

Para procesar y entregar tu compra, enviarte el comprobante, los archivos y tus cupones, permitirte consultar tus compras, atender tus consultas, reclamos y solicitudes de arrepentimiento, contactar a los ganadores, verificar su identidad y su edad y entregar los premios, y cumplir las obligaciones legales. Los links de publicaciones por los que llegaste los usamos solo para saber qué publicaciones generaron compras.

Qué publicamos

Las listas públicas de cupones de una campaña no tienen datos personales: cada cupón figura con un identificador seudónimo que no permite saber quién sos.

Si tu compra da chances en una campaña, podés autorizar, de forma opcional, que si un cupón de esa compra gana publiquemos tu nombre y apellido, tu ciudad y la cantidad de chances que obtuviste en la campaña. Con esa autorización, esos mismos datos pueden mostrarse durante la transmisión del sorteo cuando un cupón de esa compra resulta ganador o suplente. Si no lo autorizás, publicamos solo el número del cupón ganador con la leyenda «El ganador se reservó el derecho de no mostrar su identidad». Nunca publicamos tu documento, email, teléfono ni domicilio. Podés retirar esa autorización dejando la casilla sin marcar en una compra posterior o escribiéndonos por WhatsApp; una autorización posterior no se aplica a compras en las que no la diste.

Comunicaciones

Te escribimos por email solo por tu compra: el comprobante, los archivos, tus cupones, los códigos de consulta y los avisos sobre un reintegro. Si ganás, te avisamos al teléfono que cargaste en la compra y por email. No te enviamos novedades ni publicidad sin tu autorización expresa, que es opcional, y si no la diste no te escribimos para pedirla.

Con quién los compartimos

Con los proveedores que necesitamos para operar: Mercado Pago para el pago, el servicio que envía los emails y el que aloja el sitio y sus datos. No vendemos tus datos. Los entregamos a una autoridad solo cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Las compras, los pagos, los cupones y la evidencia de los sorteos se conservan como registro de la venta y para que cada sorteo se pueda verificar. No se borran al pasar un plazo. El acceso está restringido a quienes lo necesitan y queda registrado.

Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales previstos en la Ley 25.326. WhatsApp, al número que figura al pie del sitio, es el canal para cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tus datos personales, incluido el retiro de la autorización para publicar tu identidad. Si pedís la supresión y debemos conservar el registro de la compra o del sorteo, bloqueamos tus datos: se guardan solo para esa obligación y no se usan para nada más. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.

Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros. El sitio usa solo cookies propias y el almacenamiento de tu navegador:

una cookie con tu carrito, por 7 días;
una cookie con el acceso al comprobante de tu última compra, por 6 horas;
una cookie con tu sesión de Consultar mis compras, por 30 minutos;
una cookie con los links de nuestras publicaciones por los que llegaste al sitio y, cuando tu navegador informa desde qué red social llegaste, esa red. No contiene datos personales. Cada link se guarda hasta el cierre de la campaña a la que corresponde y la red, por 30 días. La usamos solo para saber qué publicaciones generaron compras, y se asocia a una compra solo cuando comprás;
lo que escribís en el checkout, guardado solo en tu navegador mientras la pestaña está abierta para que no lo pierdas si volvés al carrito; no se envía ni guarda tus consentimientos.

Los videos de YouTube se muestran con su modo de privacidad mejorada; al reproducirlos, YouTube aplica su propia política.