Términos y condiciones de venta

Versión 2026-11-10

Quién vende

Vende MotoGarage, de Arrecifes, provincia de Buenos Aires, cuya actividad es la reparación de motocicletas y la venta de cursos de reparación y de productos relacionados. MotoGarage no comercializa sorteos ni participaciones. Los canales de atención se indican en la sección «Atención, consultas y reclamos».

Compra sin cuenta

Comprás sin crear una cuenta, con tu nombre, apellido, documento, email, teléfono, país, provincia y ciudad. Antes de pagar aceptás estos términos y la política de privacidad, por separado. Guardamos la versión que aceptaste y la fecha.

Precio y pago

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes.
El total lo calculamos nosotros con los precios vigentes y se muestra antes de pagar, con el costo de envío si corresponde.
El único medio de pago es Mercado Pago (Checkout Pro). Los datos de tu tarjeta o cuenta los recibe Mercado Pago, no nosotros.
La compra se confirma solo cuando Mercado Pago nos informa que el pago fue aprobado. Volver al sitio desde Mercado Pago no la confirma.
Un pedido sin pago aprobado vence a la hora de crearse.

Productos digitales

Cuando se aprueba el pago te enviamos por email el comprobante y los enlaces de descarga. Cada enlace es personal, vence a las 24 horas y permite hasta 5 descargas. Si vencen, pedí enlaces nuevos desde Consultar mis compras.

Productos físicos

Se retiran sin cargo en el taller o se envían a domicilio, según la opción que elijas. El envío a domicilio es solo dentro de Argentina, a la ciudad y provincia de tus datos, y su costo se informa antes de pagar.

Chances en campañas

Las chances son un beneficio promocional que MotoGarage otorga exclusivamente con la compra de sus productos y servicios, mientras una campaña acepta participaciones. Las chances no se venden por separado, no tienen precio propio y no existe otra forma de participar en las campañas.
Cada producto indica cuántas chances otorga por unidad. Cada chance es un cupón numerado; la asignación de los cupones y la adjudicación de los premios se rigen por las bases de cada campaña.
Solo las personas mayores de 18 años pueden recibir chances. Para completar una compra que otorga chances debés declarar, antes de pagar, que sos mayor de 18 años; la declaración queda registrada con la compra.
Antes de entregar un premio, MotoGarage puede verificar la edad y la identidad de la persona ganadora. Si resulta menor de 18 años, la adjudicación se anula y el premio se asigna según las bases de la campaña.
Cuando se agotan los cupones de una campaña, no se aceptan nuevas compras de los productos que otorgan chances en ella.
La autorización para publicar la identidad del ganador es opcional y no afecta la participación ni la compra.

Arrepentimiento

Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de la compra o desde la entrega del producto, lo que ocurra último, sin costo alguno y sin necesidad de indicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34, y Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).

La solicitud se realiza mediante el «Botón de arrepentimiento», disponible al pie de todas las páginas del sitio, sin necesidad de registrarte. El botón abre WhatsApp con la solicitud preparada; si tenés el comprobante de la compra, incluilo.
Dentro de las 24 horas de recibida la solicitud te informamos por WhatsApp un código de seguimiento.
Si recibiste un producto físico, coordinamos por el mismo canal su devolución, sin costo para vos.
La revocación da lugar al reintegro del importe pagado a través de Mercado Pago y anula los cupones de esa compra, que dejan de participar en la campaña.

Reintegros y contracargos

Un pago reintegrado o desconocido ante el medio de pago anula los cupones de esa compra. Los cupones anulados no participan, y el registro de lo ocurrido se conserva.
Si un pago se aprueba cuando ya no quedan cupones libres, la compra no recibe cupones y te reintegramos el pago.
Un pago aprobado después del cierre de una campaña conserva la compra, pero no suma chances.

Consultar tus compras

En Consultar mis compras ingresás tu documento y te enviamos un código de un solo uso, válido por 10 minutos, al email de tu compra. También podés entrar con el código de comprobante que ves al terminar la compra. Así ves tus compras, tus cupones y tus descargas.

Atención, consultas y reclamos

El canal de atención de MotoGarage es WhatsApp, al número que figura al pie del sitio. Por ese canal podés realizar cualquier consulta o reclamo sobre una compra, un producto, una entrega, una campaña o un premio, solicitar la revocación de una compra y ejercer tus derechos sobre tus datos personales.